Informativa GDPR

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

La presente Informativa sulla Protezione dei Dati descrive le modalità con cui noi, in qualità di negozio, raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web.
L’informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ed è applicabile a tutti gli utenti situati in Italia.

2. Principi di Raccolta e Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei seguenti principi fondamentali:

Liceità, correttezza e trasparenza: i dati sono raccolti per finalità legittime e comunicate in modo chiaro.
Limitazione delle finalità: i dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, l’assistenza clienti, la sicurezza e le comunicazioni autorizzate.
Minimizzazione dei dati: vengono raccolte solo le informazioni strettamente necessarie.
Esattezza: adottiamo misure adeguate per garantire che i dati siano accurati e aggiornati.
Limitazione della conservazione: i dati sono conservati solo per il tempo necessario agli scopi previsti.
Integrità e riservatezza: applichiamo misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza dei dati.

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali da parte del negozio si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un rapporto contrattuale, inclusa la gestione degli ordini, delle spedizioni e dell’assistenza post-vendita.
Consenso dell’utente, per comunicazioni facoltative o strumenti non essenziali.
Interesse legittimo, finalizzato al miglioramento dei servizi del sito web, alla prevenzione di utilizzi impropri e alle analisi interne.
Adempimento di obblighi normativi applicabili.

4. Diritti degli Utenti

In conformità alle disposizioni vigenti, gli utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali.

• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.

• Ottenere la cancellazione dei dati non più necessari.

• Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo.

• Richiedere la limitazione del trattamento.

• Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile.

• Revocare il consenso precedentemente espresso.

Per motivi di sicurezza, ogni richiesta potrà richiedere una verifica dell’identità dell’utente.

5. Conservazione e Sicurezza dei Dati

I dati personali vengono conservati secondo i seguenti criteri:

Dati relativi agli ordini: conservati fino a 5 anni dall’ultima transazione.
Dati amministrativi e contabili: conservati secondo i termini previsti dalle normative applicabili.
Dati per comunicazioni autorizzate: conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni dall’ultimo contatto.

Il negozio adotta misure di sicurezza adeguate, tra cui sistemi di protezione tecnica, accessi controllati, procedure di backup e monitoraggio continuo.

6. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti autorizzati, quali:

Fornitori di servizi di pagamento e consegna.
Fornitori tecnici per l’hosting e la gestione del sito web.

Tutti i soggetti terzi operano nel rispetto delle istruzioni fornite dal negozio e delle normative applicabili.
Eventuali trasferimenti verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo avvengono solo in presenza di adeguate garanzie.

7. Gestione del Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali è gestito direttamente dal negozio, che ne garantisce correttezza, sicurezza e conformità alle disposizioni vigenti.

8. Reclami e Autorità Competente

Gli utenti che ritengano che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alle disposizioni applicabili hanno il diritto di presentare reclamo presso l’autorità competente in Italia.

9. Contatti — Informazioni Operative

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti dell’utente, è possibile contattare il servizio dedicato del negozio tramite:

E-mail: promotion@nestgolab.com
Telefono: +65 (873) 13571
Indirizzo: APT BLK 513 ANG MO KIO AVENUE 8 #06-2772, SINGAPORE 560513, SINGAPORE
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 09:00–17:00
Area di applicazione: Italia

Il negozio garantisce un trattamento dei dati personali responsabile, sicuro e trasparente, tutelando i diritti e la fiducia di ogni utente.